مجموعة كازابلانكا

الأسئلة الشائعة

يُتاح للعملاء يومان بعد استلام طلبهم لطلب الإرجاع أو الاستبدال .

الشروط الإلزامية:

لا يجوز ارتداء هذا المنتج
يجب أن يكون في نفس الحالة التي كان عليها عند استلامه.
يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية ، مغلقة بإحكام وغير تالفة.
لن يتم قبول أي طلب يُقدّم بعد انقضاء هذه الفترة التي تبلغ يومين ⚠️

نعم. بعض المنتجات غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، بما في ذلك:

سلع التخفيضات
أجزاء محددة

يتم توضيح هذه المعلومات بوضوح قبل تأكيد الطلب.

بعد التأكيد:

التحضير خلال 24 إلى 48 ساعة
يتم التوصيل خلال يومين إلى خمسة أيام عمل ، حسب المدينة.

يتم تصنيع منتجاتنا في مصنع ، ثم:

خاضع للرقابة
مُغلف بعناية
يتم تغليفها فور خروجها من المصنع
يتم شحنها مباشرة إلى العميل

تختلف تكاليف التوصيل باختلاف الوجهة.
يتم عرض المبلغ المحدد قبل تأكيد الطلب.

© 2026 Zyn Arabic